EuroSense ist ein laufendes, groß angelegtes Bürgerforschungsprojekt, das wir mithilfe von SenseMaker® konzipiert und umgesetzt haben. Anstatt Meinungen zu erheben oder vordefinierte Annahmen zu überprüfen, sammelte das Projekt Mikroerzählungen von Bürgerinnen und Bürgern in ganz Europa und ermöglichte es den Teilnehmenden, ihre eigenen Erfahrungen zu interpretieren. Aus unserer Sicht hat EuroSense gezeigt, wie eine komplexitätsbasierte Auseinandersetzung mit den Realitäten Muster, Spannungen und schwache Signale im demokratischen Leben aufdecken kann, die herkömmlichen Forschungsmethoden regelmäßig entgehen, und Entscheidungsträgern so ein umfassenderes und fundierteres Verständnis der gelebten Realität ermöglicht.

Nach einem ersten Pilotprojekt im Jahr 2017 entwickelte sich unsere Arbeit zu einer fortlaufenden Zusammenarbeit mit dem Führungsteam des Projekts „Stilllegung“: der Stilllegung eines Kernkraftwerks unter Bedingungen hoher regulatorischer, technischer und sozialer Komplexität. Wir coachen das Führungsteam und den Abteilungsleiter in den Bereichen Teamentwicklung, Führungsrollen, Entscheidungsfindung und komplexitätsorientierte Strategieentwicklung. Die Arbeit kombiniert das TLC Leadership Profile mit Methoden aus unserem umfassenderen Repertoire im Bereich Komplexität und wird bis heute fortgeführt. Die Zusammenarbeit erfolgt in Kooperation mit dem European Centre for Leadership Practice.

Im April 2022 bot das Pocket Project in Zusammenarbeit mit der deutschen NGO „Mehr Demokratie“ einen Online-Workshop zum Thema „Kollektives Trauma & Demokratie“ an. Geleitet wurde der Workshop von Dr. Thomas Hübl und einem Team von 20 Moderatorinnen und Moderatoren. An diesem Wochenende tauschten sich 350 Teilnehmende im Rahmen des Integrationsprozesses des kollektiven Traumas in deutschsprachigen Dialogen und Reflexionen über die komplexen Wahrnehmungen und das Verständnis von Konflikten, Polarisierung und Spaltung aus, die in unseren heutigen Demokratien leider allzu häufig vorkommen. Die SenseMaker-Analyse und -Gestaltung erfolgte durch Complexity Partners.

Empathie macht Schule ist ein schulweites Entwicklungsprogramm zur Stärkung der Beziehungskompetenz bei Lehrkräften, pädagogischem Personal, Schulleitungen und Seminarleitungen. Auf entwicklungs- und existenzpsychologischer Grundlage verbindet es Wissen über sozio-emotionale Entwicklung, Selbstregulation und Beziehungsarbeit im Alltag. Die komplexitätsbasierte Evaluation mit SenseMaker® kombinierte Mikro-Narrative und quantitative Mustererkennung und machte sichtbar, wie sich Selbstwirksamkeit, Konfliktfähigkeit, Klassenklima und Teamzusammenhalt entwickeln – bei gleichzeitiger Anerkennung der strukturellen Belastungen im Bildungssystem.

Zwischen 2018 und 2021 arbeiteten wir mit Inter IKEA Systems und der Ingka Group in verschiedenen Abteilungen und Kontexten zusammen und nutzten SenseMaker®, um die gelebte Erfahrung in Bereichen zu erforschen, in denen Werte, Kultur und operative Realität aufeinandertreffen. Die Arbeit reichte von Fragen der Compliance-Kultur im Einkauf und in der Logistik (iConduct) über die Erfahrungen von Kandidaten mit werteorientiertem Recruiting bis hin zu den Höhen und Tiefen des Onboardings aus der Perspektive der Mitarbeitenden. Wir unterstützten außerdem lokale Initiativen, darunter Schulungen zur Unternehmenskultur in den Einrichtungshäusern, und evaluierten die COVID-19-Notfallmaßnahmen von IKEA, indem wir Erfahrungsberichte von Mitarbeitenden in Echtzeit erfassten. In allen Projekten lag der Fokus darauf, Muster jenseits formaler Prozesse und KPIs sichtbar zu machen, damit die Führungsebene Spannungen, Risiken und Chancen so erkennen konnte, wie sie sich im Arbeitsalltag zeigten.

Zwischen 2019 und 2022 führten wir im Auftrag des Bevölkerungsfonds der Vereinten Nationen (UNFPA) in Zusammenarbeit mit dem Regionalbüro für Ost- und Südafrika (ESARO) ein umfassendes Führungskräftecoaching-Programm durch. Das Programm brachte Führungskräfte aus rund 23 Ländern der Region zusammen und unterstützte mehrere Gruppen von Managern der mittleren Führungsebene beim Ausbau ihrer Führungskompetenzen im Hinblick auf eine Beförderung. Als anerkannte Grundlage für die Beurteilung diente das LCP Leadership Profile. Im Fokus standen praktische Führungsherausforderungen in komplexen Kontexten, darunter Entscheidungsfindung, Delegation und Arbeitsbelastungsmanagement.

In den Jahren 2023 und 2024 führten wir im Auftrag des Bevölkerungsfonds der Vereinten Nationen (UNFPA) eine Kulturanalyse für die ESARO-Zentrale in Südafrika durch. Mithilfe von SenseMaker® untersuchten wir die Organisationsstruktur, indem wir Erzählungen von Mitarbeitenden erfassten und analysierten, um Muster aufzudecken, die in herkömmlichen Beurteilungen weitgehend unerwähnt bleiben. Die Arbeit konzentrierte sich darauf, zugrunde liegende Bedürfnisse, Spannungen und Einschränkungen zu verstehen und Führungskräfte dabei zu unterstützen, weniger sichtbare, unausgesprochene Aspekte der Mitarbeitendenerfahrung zu erkennen und darauf einzugehen, die die Kultur und die alltägliche Praxis prägen.

PONTE steht für die Nutzung der Kreativität der Masse, um Wahrnehmungs- und Sinnbarrieren zu überwinden und einen Austausch von Ideen, Meinungen und Standpunkten zu ermöglichen.
In einer Welt nach der Pandemie müssen wir grundlegend überdenken, wie wir dem sozialen Leben Sinn verleihen können. Wir vereinen zwei zentrale menschliche Fähigkeiten, die uns von Maschinen unterscheiden: die Kunst und das Erzählen von Geschichten, um neue Bedeutung und Möglichkeiten zu schaffen. Wir werden Technologieplattformen, narrative Daten und Kunst auf neuartige Weise kombinieren. Dies regt Menschen dazu an, sich mit originellen Kunstwerken auseinanderzusetzen, die drängende gesellschaftliche Probleme wie Fake News und Fragmentierung thematisieren.